Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

innerhalb von Deutschland liefern wir grundsätzlich versandkostenfrei                                                         
die Versandkosten nach Österreich liegen pauschal bei 79.-€
die Versandkosten in andere Länder müsstest Du individuell bei uns anfragen.

Wie erfolgt die Anlieferung?

je nach Größe Deines Produktes versenden wir unsere Artikel per Spedition, der Fahrer wird Dich einen Tag vor Anlieferung telefonisch oder per Mail kontaktieren.

Wichtig:

aus versicherungsrechtlichen Gründen liefert unsere Spedition nur bis zu Deiner Bordsteinkante, heißt bis vor Deine Haustüre.

Wie lange dauert die Lieferzeit?

je nach Verfügbarkeit des jeweiligen Produktes benötigt unsere Spedition in der Regel ca. 6-10 Arbeitstage für die Anlieferung.

Was tun bei Versandschäden?

In der Regel läuft bei uns alles glatt - sollte doch einmal ein Versandschaden auftreten, dann bitte die Annahme Deiner Ware verweigern und den Versandschaden mit dem Handy dokumentieren.                  
Bitte sende uns im Nachgang die Bilder an folgende Mailadresse: info@FredFeuer.de, wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung.

Wie läuft der Rückversand?

Die Kosten für den Rückversand trägt immer der Kunde, bitte kontaktiere uns vorab unter folgender Mailadresse: info@FredFeuer.de wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Die Rücksendeadresse erhältst Du im Anschluss per Mail.